Que faire si je ne trouve pas de médecin traitant ?

En effet, selon le rapport annuel concernant la démographie médicale publié par l’Ordre national des médecins, l’effectif des médecins est en baisse de 7 % depuis 2010. Nous avons donc dans cet article décidé d’évoquer les avantages dont vous bénéficiez en ayant un médecin traitant et nous vous présentons ensuite les différentes alternatives qui s’offrent à vous si vous souhaitez en trouver un.

Pourquoi avoir un médecin traitant ?

Avoir un médecin traitant a plusieurs avantages. En effet, il sera votre interlocuteur privilégié pour tout ce qui concerne votre santé. Il assure votre suivi médical et met à jour votre dossier médical avec les informations à sa disposition (résultats d’examens, traitements, diagnostics). Si besoin, il vous redirige vers d’autres spécialistes. Le médecin traitant est celui qui connait le mieux votre état de santé et peut ainsi mieux vous soigner. Par ailleurs, vous êtes assuré d’être remboursé à hauteur de 70 % par l’Assurance maladiequand vous consultez votre médecin de traitant. Or, si vous n’avez pas de médecin traitant, la sécurité sociale ne vous rembourse qu’à 25 % lors de la consultation d’un médecin généraliste.

Pourquoi est-ce compliqué de trouver un médecin traitant ?

En effet, le nombre de médecins étant en baisse, il n’est pas rare que certains malades aient du mal à trouver un médecin traitant. De fait, de moins en moins de médecins généralistes ont la capacité de prendre de nouveaux patients. Selon une enquête menée en 2019 par l’association de consommateur UFC-Que Choisir indique après avoir contacté 2770 médecins généralistes que 44 % n’acceptaient pas de nouveaux patients. L’enquête fait aussi apparaitre des disparités importantes. En effet, vous aurez plus de chance dans les Pyrénées-Atlantiques, le Bas-Rhin ou la Meurthe-et-Moselle où seulement 20 % des professionnels refusent de nouveaux patients. Néanmoins, vos chances seront moindres en Seine-et-Marne ou dans l’Allier où le taux de refus monte à 80 %.

Comment trouver un médecin traitant ?

Appeler tous les cabinets de ma ville

Contacter tous les médecins près de chez vous peut s’avérer être long et pénible. Mais il y a de grandes chances que des médecins acceptent encore de nouveaux patients dans votre localité. Par ailleurs, n’hésitez pas à élargir votre zone de recherche s’il s’avère que tous les médecins de votre ville refusent. Pour ce faire, vous pouvez vous aider de l’annuaire santé présent sur le site de l’assurance maladie.

Consulter le médiateur de la CPAM

Si vous faites face à des refus, vous pouvez sur le site ameli.fr déposer une réclamation auprès de la CPAM. En effet, vous pourrez par ce billet être mis en contact avec un médiateur de l’assurance maladie. Pour ce faire, vous devez répondre à un questionnaire type intitulé « Difficultés d’accès à un médecin traitant ». Ce questionnaire vous demandera entre autres :

• Votre situation médicale
• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, numéro de sécurité sociale)
• Un exposé synthétique des difficultés qui vous poussent à saisir le médiateur
• Noms des médecins contactés et lieux d’exercice.
• Motifs de leur refus

Vous pouvez si vous le souhaité accompagner le formulaire d’un courrier sur papier libre indiquant :

• Vos coordonnées personnelles (nom, prénom, adresse, téléphone, mail, numéro de sécurité sociale)
• L’adresse de votre CPAM
• Des précisions sur les problèmes rencontrés dans votre recherche de médecin traitant

Par la suite le conciliateur vous orientera vers des médecins que vous n’avez pas encore contactés. Par ailleurs, il contactera aussi les médecins qui vous ont refusé afin de voir avec eux s’ils peuvent changer de décision. Toutefois, il ne peut pas désigner à votre place un médecin traitant, ce choix est de votre responsabilité.

S’adresser aux organisations territoriales

Si vous ne réussissez pas à trouver un médecin de traitant, vous pouvez aussi vous tourner vers les organisations coordonnées territoriales. Ces dernières regroupent différents médecins du territoire afin de répondre à des besoins de soins notamment par la téléconsultation. De plus, en ce qui concerne votre suivi, ces organisations coordonnées territoriales vous aident aussi à désigner un médecin traitant.

Demander conseil au pharmacien

Le pharmacien est très souvent au fait des professionnels de santé présent dans sa ville. Il est probable qu’il puisse vous recommander un médecin ou vous rediriger vers une maison médicale.