Voyage à l'étranger : comment se faire rapatrier ? - Voyage

Les accidents et maladies peuvent frapper à n’importe quel moment, même en vacances. Pour éviter un rapatriement d’urgence en France très coûteux, il existe des solutions de prise en charge. Toutefois, il convient d’y souscrire avant votre départ pour l’étranger.

Lors d’un séjour professionnel à l’étranger ou lors de vacances en famille dans un autre pays que la France, un imprévu est toujours possible. Maladie et accident sont les raisons principales pour lesquelles vous pourrez avoir besoin de vous faire rapatrier. Ce retour anticipé en France est parfois préférable pour que la personne puisse y être hospitalisée, notamment lorsque le cadre sanitaire y est préférable, mais aussi lorsque l’offre de soins est mieux adaptée à sa situation (pathologie très spécifique…).

Un autre cas de figure existe : le « rapatriement de corps », en cas de décès de l’assuré à l’étranger. Toutes les garanties assistance rapatriement ne couvrent pas ce risque.

Le rapatriement du corps est conjointement assuré par une entreprise de pompes funèbres, qui gère la partie logistique, et par l’assureur, qui s’occupe de la partie financière et administrative.

Lors d’une évacuation sanitaire, le transport est médicalisé. Le patient est accompagné par un infirmier ou un médecin sur le trajet retour. Il peut assurer une surveillance constante du malade, lui apporter un soutien psychologique… L’assistance rapatriement doit être vue comme une garantie financière (grâce à la une prise en charge du coût du retour anticipé), mais aussi comme un vrai accompagnement médical avant, pendant et après le transport.

Lorsqu’une évacuation sanitaire n’est pas nécessaire, le rapatriement peut se faire via un moyen de transport traditionnel comme un vol en avion classique.

Selon les situations, le rapatriement peut aussi se faire en train, en bateau…

Se faire rapatrier lors d’un voyage à l’étranger peut coûter cher. Il est important de bien se couvrir contre ce genre de risques avant de partir à l’étranger. Plusieurs possibilités existent :

• L’assurance voyage peut être souscrite auprès d’un assureur.
• L’assurance multirisque habitation peut prendre en compte ce type de garantie.
• La convention de carte bancaire contient les engagements contractuels entre la banque et vous-même, la garantie rapatriement y est parfois incluse.
• La mutuelle santé peut aussi vous le proposer.

Si vous ne disposez d’aucune de ses garanties, il faut compter entre plusieurs centaines d’euros pour un rapatriement sur un vol régulier. Pour un rapatriement avec avion médicalisé avec un ou plusieurs professionnels accompagnant, il faudra compter plusieurs milliers d’euros. Tout dépend ensuite du pays où vous vous trouvez. Il existe aussi des rapatriements en cas d’épidémie, comme lors de la récente vague de Covid-19.
Souscrire à une garantie rapatriement est primordial pour éviter d’avoir à s’acquitter de tels frais. À votre retour en France, une demande de prise en charge partielle à l’Assurance Maladie française est possible, mais vous n’y aurez pas forcément droit.

La Sécurité sociale ne prend aucune partie en charge pour un rapatriement sanitaire. Elle assure toutefois les remboursements habituels une fois l’individu soigné en France.

Pour bénéficier d’une prise en charge de votre rapatriement sanitaire en France, il faut souscrire à une assurance voyage incluant cette garantie. Ce type de garantie rapatriement peut parfois être incluse dans votre formule de mutuelle santé, contrat habitation ou convention de carte bancaire.

L’assuré ou l’un de ses proches s’il n’est pas en mesure de le faire doit commencer par contacter l’équipe d’assistance de l’assureur, en principe disponible 24h/24 et 7j/7. Un dossier est ouvert et l’équipe médicale de la compagnie d’assurance entre en contact avec vous, notamment pour prendre la décision ou non de vous rapatrier.

L’équipe médicale de l’assurance échange notamment avec les médecins sur place pour prendre cette décision. Si la nécessité du rapatriement est justifiée, l’assureur se charge de tout (logistique, financement…), dans le respect du plafond prévu par la garantie.

Pour se faire rapatrier sans assurance voyage, il est possible de se tourner vers sa garantie de carte bancaire. La procédure est similaire. Vous devez contacter l’équipe d’assistance Visa, Mastercard… Pour que la garantie soit active, vous devrez au préalable avoir réglé l’intégralité du voyage à l’étranger avec la carte concernée par la convention.